Osuuskunta Valkeavesi
Y-tunnus 0185918-3
Heinistönkuja 1, 85100 KALAJOKI
Voitto Juola
Puhelin 0440 890740
Sähköposti voitto.juola@valkeavesi.fi
Osuuskunta Valkeaveden asiakasrekisterin käyttötarkoituksena on asiakkuuden hallinta sekä asiakaslaskutus.
Asiakasrekisterimme tietojen käsittelyn oikeusperusteita ovat
Sopimuksen täytäntöönpaneminen tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttaminen rekisteröidyn pyynnöstä (esim. yhteydenotto-/tarjouspyynnön perusteella).
Käsittely on tarpeen rekisterinpitäjän lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi (esim. kirjanpitolain velvoitteet).
Rekisterinpitäjän oikeutettu etu tehdä suoramarkkinointia asiakkaille, ellei asiakas ole sitä nimenomaisesti kieltänyt.
Rekisterinpitäjän oikeutettuna etuna on tehdä suoramarkkinointia rekisterinpitäjän tuotteista ja palveluista asiakkaille, elleivät he ole nimenomaan kieltäneet suoramarkkinointia.
Rekisteriin tallennetaan asiakkaan nimi, osoite, puh ja sähköposti ja vedenkulutus. Yritysasiakkailta tallennetaan asiakasrekisteriä varten yrityksen yhteyshenkilön nimi, sähköposti, puh sekä yrityksen laskutustiedot.
Rekisterin henkilötietoja kerätään suoraan rekisteröidyltä itseltään sopimustapahtuman yhteydessä ja yrityksen Internet-sivuilla täytettävän lomakkeen (yhteydenotto) avulla. Yhteydenottolomakkeen tietoja käytetään vain yhteydenottoa varten.
Asiakasrekisteriä käsittelevät Osuuskunta Valkeaveden toimistohenkilökunta asiakaspalvelu- ja laskutustapahtumien yhteydessä. Asiakkaiden pankki- tai korttitietoja ei käsitellä eikä tallenneta.
Asiakasrekisterin tietoja voidaan luovuttaa toimenpiteiden, kuten laskutus- ja kirjanpitotoimien, sekä sähköposti- ja puhelinviestinnän suorittamista varten yhteistyökumppaneillemme:
Ecom Oy, y-tunnus: 0968083-1 laskutus- ja reskontra-ohjelmiston järjestelmätoimittaja
CGI Suomi Oy, y-tunnus 0357502-9, asiakashallintajärjestelmä
Voimme luovuttaa rekisteröityjen tietoja myös perintätoimistolle, mikäli se on maksujen valvomiseksi tarpeellista.
Tämän rekisterin henkilötietoja ei siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle.
Säilytämme henkilötietoja tässä asiakasrekisterissä koko asiakassuhteen keston ajan ja sen jälkeen vielä 10 vuotta kirjanpitoa varten.
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet koskien tässä rekisterissä oleva henkilötietojansa.
Rekisteröidyllä on oikeus saada pääsy häntä koskeviin henkilötietoihin tässä rekisterissä, mikäli oikeuksia pyytävä henkilö pystytään luotettavasti tunnistamaan rekisteröidyksi. Tätä oikeutta käyttävän rekisteröidyn pyynnöstä rekisterinpitäjä toimittaa rekisteröidylle otteen niistä henkilötiedoista, joita rekisterissä on.
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää omien henkilötietojensa oikaisua, mikäli niissä on virheellisiä, epätarkkoja tai vanhentuneita tietoja.
Rekisteröidyllä on oikeus vastustaa henkilötietojensa käsittelyä suoramarkkinointia varten.
Rekisteröidyllä on oikeus saada henkilötietonsa poistettua (”oikeus tulla unohdetuksi”). Henkilötiedot poistetaan markkinointirekisteristä mm., kun
a. Henkilötietojen käsittelylle ei ole enää tarvetta
b. Henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti
c. Rekisteröity vastustaa henkilötietojensa käsittelyä suoramarkkinointia varten.
Rekisteröidyllä on oikeus henkilötietojensa käsittelyn rajoittamiseen, mikäli
rekisteröity kiistää henkilötietojen paikkansapitävyyden, jolloin käsittelyä rajoitetaan ajaksi, jonka kuluessa rekisterinpitäjä voi varmistaa niiden paikkansapitävyyden
käsittely on lainvastaista ja rekisteröity vastustaa henkilötietojen poistamista ja vaatii sen sijaan niiden käytön rajoittamista
rekisterinpitäjä ei enää tarvitse kyseisiä henkilötietoja käsittelyn tarkoituksiin, mutta rekisteröity tarvitsee niitä oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.
Rekisteröidyllä on oikeus saada häntä koskevat henkilötiedot, jotka hän on toimittanut rekisterin pitäjälle, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle.
Tämä tietosuojaseloste on päivitetty viimeksi 31.05.2018.
